Składanie zamówienia
Gdy pierwszy raz dokonasz zamówienia w naszym sklepie, skontaktujemy się z Tobą telefonicznie lub e-mailem, celem potwierdzenia prawidłowości wpisanych danych jednocześnie określając przybliżony termin dostawy zamówionych towarów. Jeżeli zamówione produkty są dostępne zamówienie zostanie automatycznie przyjęte do realizacji. W przypadku braku towaru w magazynie, poinformujemy Cię o możliwym okresie oczekiwania na towar.
O przyjęciu i zaakceptowaniu do realizacji następnych zamówień będziemy informować Cię e-mailem, poprzez sms lub telefonicznie.


Uwaga : Każde poprawnie złożone zamówienie jest wstępnie, automatycznie i natychmiast potwierdzanie e-mailem przez system sklepu, na podany w zamówieniu adres e-mail. Jeżeli w ciągu kilku - kilkudziesięciu minut nie otrzymasz e-maila z prośbą o wstępne potwierdzenie złożonego zamówienia oznacza to że zamówienie nie zostało poprawnie złożone lub podany w formularzu zamówienia adres e-mail jest nieprawidłowy. Prosimy o zgłoszenie tego do obsługi sklepu lub złożenie zamówienia ponownie z poprawnym adresem e-mail.

Zamówienia można składać również:   

• e-mailem – iwona.dominiak@interia.pl
• lub osobiście w siedzibie naszej firmy (zobacz gdzie)

Nie przyjmujemy zamówień telefonicznie.



Warunki dostawy
Jeżeli towar z potwierdzonego zamówienia jest aktualnie dostępny w naszym magazynie zostanie wysyłany w ciągu 2-5 dni roboczych od momentu uzyskania potwierdzenia przez klienta.
W wypadku gdy zamówiony towar nie jest dostępny, przybliżony termin realizacji zamówienia zostanie Ci podany pocztą elektroniczną lub telefonicznie.
Jeżeli zostało to uzgodnione z Kupującym możliwa jest również wysyłka w innym, ustalonym terminie.
Możliwy jest odbiór osobisty wcześniej zamówionego towaru w siedzibie naszej firmy.

Sposoby dostawy

• odbiór osobisty

Sposoby płatności
Proponujemy następujące formy płatności:

• płatność gotówką przy odbiorze osobistym,
• przelew z góry na konto - numer konta zostanie wysłany automatycznie mailem przy wybraniu stosownej opcji płatności lub wystawimy i wyślemy fakturę proforma. (ten sposób obniży koszty przesyłki).

Gwarancje i Reklamacje
Na wszystkie zakupione towary obowiązują gwarancje poszczególnych producentów lub importerów. Informacje o okresie trwania gwarancji umieszczone są często w opisie produktów. W żadnym przypadku gwarancja nie dotyczy uszkodzeń mechanicznych.
Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy plomby (taśmy) są zerwane, zniszczone należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie (w większości przypadków gwarancje produktów nie obejmują uszkodzeń mechanicznych, spowodowanych działaniem z zewnątrz).
W przypadku towarów wadliwych, uszkodzonych fabrycznie bądź niekompletnych gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. Przesyłkę taką należy dostarczyć kompletną w oryginalnym opakowaniu.
W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa klient.

Promocje
Wszelkie promocje ważne są wyłącznie do wyczerpania produktów, mogą zostać odwołane w dowolnym momencie trwania.


Kontakt
Jeżeli nie znalazłeś interesującego Cię produktu lub masz wątpliwości czy może chcesz zadać nam dodatkowe pytania, prosimy o kontakt e-mail'em lub telefonicznie.

Właścicielem i operatorem sklepu Dominex  jest firma.

P.P.U.H. Dominex
08-450 Łaskarzew,
ul. Sosnowa 10